الشروط والأحكام

1. التعريفات

• مقدم الخدمة / STX / نحن: عبدالكريم بن عبدالرحمن العدواني، المستقل بموجب وثيقة عمل حر صادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (رمز التوثيق FL-344065354)، ويمارس نشاطه باسم STX — التنفيذ التقني الاستراتيجي. وSTX ليست شركة، بل اسم لنشاط عمل حر.
• OPTRIX by STX: وحدة تابعة لـ STX يقدّم خدماتها مقدم الخدمة نفسه بموجب وثيقة العمل الحر نفسها (رمز التوثيق FL-344065354).
• العميل: الشخص أو المنشأة التي تتعامل معنا أو تستخدم هذا الموقع.
• الخدمات: الاستشارات التقنية والتنفيذ التقني التي نصممها وننفذها خصيصًا لكل عميل، واشتراكات OPTRIX by STX.
• عرض السعر / الاتفاقية: المستند المكتوب الذي يحدد نطاق العمل والمخرجات والمدة والتكلفة وجدول الدفع، ويعتمده الطرفان.

2. استخدام الموقع

محتوى هذا الموقع للتعريف بخدماتنا، ولا يُعد عرضًا ملزمًا ولا يتضمن أسعارًا لخدمات STX. يُمنع استخدام الموقع أو نموذج التواصل لأي غرض غير مشروع أو لإرسال رسائل مزعجة.

3. التعاقد ونطاق العمل

• كل خدمة تُصمَّم خصيصًا للعميل بعد التحليل، ولا يلتزم أي طرف بنطاق أو تكلفة إلا بعد اعتماد عرض سعر أو اتفاقية مكتوبة.
• أي تغيير على النطاق يتم بملحق مكتوب يحدد أثره على التكلفة والمدة.
• عند تعارض هذه الشروط مع اتفاقية موقّعة، تُقدَّم الاتفاقية الموقّعة.

4. التزامات العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة، وتوفير الوصول والصلاحيات والملاحظات اللازمة في الوقت المتفق عليه. التأخير الناتج عن العميل يمدد الجدول الزمني بقدره.

5. الدفع والإلغاء والاسترجاع

يتم الدفع إلكترونيًا وفق جدول الدفعات في عرض السعر، ويخضع الإلغاء والاسترجاع لـسياسة الدفع والاسترجاع. باختصار: الدفعة الأولى غير قابلة للاسترداد؛ والدفعة الثانية قابلة للاسترداد كاملةً فقط إذا أُلغي المشروع قبل الوصول إلى التعديل الجوهري الثالث وقبل دفع الدفعة الثالثة؛ والدفعة النهائية (الثالثة، أو الثانية في حالة الدفعتين) غير قابلة للاسترداد، ويُعد المشروع منتهيًا بدفعها.

6. التسليم والاعتماد

نتيح للعميل النسخة الأولى من الحل على سطح مكتب تجريبي خاص ليجربها ويقدّم طلبات التعديل كتابيًا، ونعالج التعديلات التي تقع ضمن النطاق المتفق عليه. يتم الاستلام بعد معالجة جميع المشكلات والأخطاء والتعديلات وسداد الدفعة النهائية، وفق هيكل الدفع.

التعديلات المشمولة: يشمل كل مشروع 3 تعديلات جوهرية دون تكلفة إضافية. التعديل الجوهري هو ما يغيّر بنية الحل أو طريقة عمله، مثل: إضافة ميزة أو شاشة/صفحة جديدة، أو تغيير طريقة عمل مسار أساسي، أو تغيير هيكل أدوار المستخدمين وصلاحياتهم، أو الربط مع نظام أو منصة خارجية جديدة، أو تغيير كبير في هيكل البيانات أو الحقول، أو إعادة تصميم التخطيط العام أو الهوية البصرية. أما التعديلات البسيطة — كتصحيح النصوص والإملاء، وتغيير لون أو أيقونة، ونقل زر — فلا تُحتسب، وإصلاح الأخطاء التي يكون سببها من جهتنا مجاني دائمًا ولا يُحتسب أبدًا. التعديلات الجوهرية بعد الثلاثة تُسعَّر بعرض سعر مستقل كعمل إضافي، وأي طلب خارج النطاق المتفق عليه في عرض السعر الأصلي يُعامَل كنطاق عمل جديد. التفاصيل في سياسة الدفع والاسترجاع.

7. الملكية الفكرية

بعد سداد كامل المستحقات، تنتقل إلى العميل ملكية المخرجات المصممة خصيصًا له وفق ما تحدده الاتفاقية. وتحتفظ STX بأدواتها وخبراتها ومكوناتها السابقة، وتخضع المكونات المفتوحة المصدر أو المملوكة لأطراف أخرى لتراخيصها.

8. السرية

نحافظ على سرية معلومات العميل التي نطّلع عليها أثناء العمل، ولا نستخدمها إلا لتنفيذ الخدمة، ولا نذكر اسم العميل أو أعماله علنًا دون إذنه الكتابي.

9. حدود المسؤولية

نبذل العناية المهنية اللازمة، لكننا لا نضمن نتائج تجارية محددة. وفي حدود ما يسمح به النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا المبالغ التي دفعها العميل عن الخدمة التي نشأت عنها المطالبة. لا نتحمل مسؤولية أعطال خدمات الأطراف الأخرى (مثل الاستضافة أو المنصات السحابية) الخارجة عن سيطرتنا.

10. شروط خاصة بـ OPTRIX by STX

• OPTRIX وحدة رصد فرص تابعة لـ STX، يقدّمها عبدالكريم بن عبدالرحمن العدواني بموجب وثيقة العمل الحر نفسها (رمز التوثيق FL-344065354)، وتقدم نشرة رقمية باشتراك شهري يتجدد تلقائيًا ويُدفع مقدمًا.
• النشرة خدمة معلوماتية للاطلاع، ولا تُعد استشارة قانونية أو مالية أو استثمارية، والمصدر الرسمي هو المرجع النهائي. لا نضمن الفوز بأي منافسة أو الحصول على أي تمويل.
• الاشتراك للاستخدام الداخلي للمشترك أو منشأته، ولا يجوز إعادة بيع النشرة أو نشرها علنًا دون إذن كتابي.
• نُشعر المشتركين قبل 14 يومًا على الأقل من أي تغيير في السعر، ولهم الإلغاء قبل سريانه.
• في حدود ما يسمح به النظام، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة اشتراك الشهر الذي وقع فيه الضرر. التواصل: صفحة التواصل في OPTRIX

11. التعديلات والنظام الحاكم والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط ونعلن التعديل في هذه الصفحة مع تاريخه، ولا يسري التعديل على اتفاقية موقّعة قائمة إلا بموافقة الطرفين. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع. نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية. للتواصل: info@stxsa.com