سياسة الخصوصية

1. من نحن

جهة التحكم المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي عبدالكريم بن عبدالرحمن العدواني، المستقل بموجب وثيقة عمل حر (رمز التوثيق FL-344065354)، ويمارس نشاطه باسم STX — التنفيذ التقني الاستراتيجي. وفيما يخص خدمات OPTRIX، فهو جهة التحكم أيضًا بموجب وثيقة العمل الحر نفسها.

وجهة التحكم هي من يحدد الغرض من جمع بياناتك الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع أو أثناء تعاملك معنا وطريقة معالجتها، ويتحمل مسؤولية حمايتها وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. وSTX وOPTRIX ليستا شركتين، بل اسمان لنشاط عمل حر يمارسه شخص طبيعي بموجب وثائق العمل الحر الصادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وحيثما وردت «نحن» في هذه السياسة فالمقصود جهة التحكم المذكورة أعلاه.

لطلبات بياناتك الشخصية (الاستفسار أو الوصول أو التصحيح أو الحذف أو غيرها):

• خدمات STX: info@stxsa.com
• خدمات OPTRIX: صفحة التواصل في OPTRIX

ونرد على طلبك خلال 30 يومًا من استلامه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الحد الأدنى فقط، ومنك مباشرة:

لا نطلب رقم الهوية الوطنية ولا أي بيانات حساسة، ونرجو عدم إرسالها عبر النموذج. لا نطّلع على بيانات بطاقات الدفع ولا نحفظها.

3. الغرض من جمعها

• الرد على استفسارك وترتيب جلسة تعريفية.
• تحليل احتياجك وإعداد عرض سعر.
• تنفيذ الاتفاقية والتواصل أثناء المشروع، والفوترة والاسترجاع.

لن نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية إلا بموافقتك الصريحة، مع إمكانية إيقافها في أي وقت.

4. كيف تُرسل بيانات النموذج

عند إرسال النموذج تُرسل بياناتك بالبريد الإلكتروني إلى بريدنا info@stxsa.com عبر خدمة وسيطة لإرسال النماذج (FormSubmit). وإذا تعذّر ذلك، يفتح الموقع تطبيق البريد لديك برسالة جاهزة لترسلها بنفسك. لا تُحفظ بيانات النموذج في قاعدة بيانات على هذا الموقع.

قد تمر الرسائل عبر مزودي خدمات بريد واستضافة خارج المملكة، ويتم ذلك وفق ضوابط نقل البيانات خارج المملكة في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته.

5. هذا الموقع وملفات الارتباط

• لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للتتبع، ولا أدوات تحليل، ولا إعلانات.
• يحفظ الموقع اختيارك للغة (عربي/English) في متصفحك فقط (Local Storage)، ولا يُرسل إلينا.
• يحمّل الموقع الخطوط من خدمة Google Fonts، وقد يطّلع مزود الاستضافة ومزود الخطوط على بيانات تقنية ضرورية مثل عنوان IP لتقديم الصفحات، وفق سياساتهم.

6. من يطّلع على بياناتك

• فريق STX، ومن يساعدنا تحت إشرافنا، بالقدر اللازم فقط.
• مزودو الخدمات التقنية الذين نحتاجهم: خدمة إرسال النماذج، ومزود البريد الإلكتروني، والاستضافة، وبوابة الدفع.
• الجهات الحكومية المختصة إذا أوجب النظام ذلك.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية.

7. مدة الاحتفاظ

• رسائل التواصل: مدة لا تتجاوز 12 شهرًا من آخر تواصل، ما لم تصبح جزءًا من تعاقد.
• بيانات العملاء والمشاريع: طوال مدة التعاقد، ثم المدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية، ثم تُتلف.
• بعد انتهاء الغرض، نتلف البيانات أو نزيل ما يدل على صاحبها.

8. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تنظيمية وتقنية معقولة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفر (HTTPS)، وتقييد الوصول، والتحقق بخطوتين على الحسابات. وإذا حدث تسرب أو وصول غير مشروع لبياناتك، نُشعر الجهة المختصة ونُشعرك وفق ما تحدده اللوائح.

9. حقوقك وطلب حذف بياناتك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك:

• الحق في العلم بالغرض من جمع بياناتك، وهو ما توضحه هذه السياسة.
• الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• الحق في تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها.
• الحق في طلب إتلافها (حذفها) متى انتهت الحاجة إليها.
• الحق في سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي حق، ومنه طلب حذف بياناتك، راسلنا على info@stxsa.com بعنوان «طلب بخصوص بياناتي» (أو صفحة التواصل في OPTRIX لبيانات OPTRIX)، وسنرد خلال 30 يومًا من استلام الطلب. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. مشتركو OPTRIX by STX

تسري هذه السياسة على OPTRIX، وجهة التحكم في بيانات مشتركيها هي عبدالكريم بن عبدالرحمن العدواني بموجب وثيقة العمل الحر نفسها (رمز التوثيق FL-344065354). عند الاشتراك نجمع: الاسم، والبريد الإلكتروني، والقطاع، والباقة، وسجل الاشتراك والدفع (المبلغ والتاريخ والحالة)، لتقديم الخدمة وإرسال النشرة والفوترة والاسترجاع. نحتفظ بها طوال مدة الاشتراك ثم نتلفها خلال 90 يومًا من انتهائه، باستثناء سجلات الدفع التي يوجب النظام الاحتفاظ بها. للتواصل بشأن بيانات OPTRIX: صفحة التواصل في OPTRIX

11. الأطفال وتحديث السياسة

خدماتنا موجهة إلى المنشآت والمهنيين، وليست موجهة إلى من هم دون 18 عامًا. قد نحدّث هذه السياسة ونعلن ذلك في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، وإذا غيّرنا الغرض من معالجة بياناتك نطلب موافقتك من جديد.